Strona główna » Proces zamówienia

Kategorie

Newsletter

Prześlij nam swój adres e-mail, a my powiadomimy Cię o nowych produktach, najlepszych cenach, promocjach i wyprzedażach.

Statystyka

Ilość produktów: 28
Aktualnie klientów na stronie: 3
Sklep odwiedziło: 137053 klientów

Proces zamówienia

Poniżej znajdziesz informacje, jak złożyć zamówienie w naszym sklepie. Jeśli zamówienie dotyczy produktów niespersonalizowanych (tj. produktów dostępnych na magazynie lub gotowych do własnoręcznego uzupełnienia) pomiń kroki od 3 do 5; Twoje zamówienie zostanie wysłane bezpośrednio po otrzymaniu zamówienia zgodnie z czasem wysyłki podanym na karcie danego produktu.

Pamiętaj, że zawsze możesz do nas zadzwonić, a my Cię pokierujemy w procesie składania zamówienia.

PRZEBIEG PROCESU ZAMÓWIENIA

WYBÓR PRODUKTU - Wybierz produkty oraz ich ilość. Dokonaj wyboru ewentualnych opcji dodatkowych przy poszczególnych produktach. Wybrane produkty dodaj do koszyka.

PŁATNOŚĆ - Przejdź do koszyka i wybierz w jaki sposób chcesz zapłacić za swoje zamówienie: czy będzie to szybka płatność poprzez płatności elektroniczne z Przelewy24 czy też przelew tradycyjny. Następnie zaznacz, w jaki sposób chcesz otrzymać swoje zamówienie: czy odbierzesz je u nas w biurze w na ul. Długosza 67 w Nowym Sączu czy przy pomocy paczkomatu lub wygodnie pod same drzwi w postaci przesyłki kurierskiej. Dokonaj płatności za zamówienie.

PRZESŁANIE DANYCH

a) Dane do zaproszeń ślubnych - Na podany podczas składania zamówienia adres e-mail otrzymasz potwierdzenie dokonania zakupu oraz link do formularza online, który należy wypełnić, abyśmy mogli przygotować projekt Twojego zaproszenia. Formularz dotyczy tylko i wyłącznie zaproszeń ślubnych.

b) Dane do dodatków - W przypadku zamówienia poszczególnych dodatków niezbędne dane do ich wykonania należy uzupełnić na karcie danego produktu bezpośrednio podczas składania zamówienia.

c) Dane do zaproszeń w pudełkach dla Rodziców - W przypadku zamówienia zaproszeń w pudełkach dane do ich wykonania należy uzupełnić na karcie danego zaproszenia bezpośrednio podczas składania zamówienia.

d) Dane do zaproszeń dla Świadków / próśb o świadkowanie - W przypadku zamówienia zaproszeń / próśb o świadkowanie dane do ich wykonania należy uzupełnić na karcie danego zamówienia bezpośrednio podczas składania zamówienia.

PRZYGOTOWANIE PROJEKTU - W ciągu 3 dni roboczych po otrzymaniu danych przygotujemy dla Ciebie projekt elektroniczny w postaci pliku JPEG i prześlemy go na Twoją skrzynkę mailową do akceptacji. Jeśli masz jakieś uwagi - opisz je w mailu, a my dokonamy zmian w projekcie i podeślemy go do ponownego wglądu. Dokładnie sprawdź otrzymany projekt pod kątem zawartych danych oraz ewentualnych błędów bądź literówek. Akceptacja projektu równoznaczna jest z pełną akceptacją tekstów w nim zawartych. Błędy, które zostaną zauważone po akceptacji projektu i jego wydruku nie podlegają reklamacji. Jeśli wszystkie dane w projekcie się zgadzają - zaakceptuj projekt do druku.
WAŻNE! Bardzo prosimy, by kontaktując się z nami mailowo zachowywać ciągłość korespondencji w jednym wątku, nie kasować wcześniejszych maili i odpowiadać na wiadomości za pomocą przycisku "Odpowiedz". Ułatwi nam to i usprawni realizację Twojego zamówienia, a żadna wiadomość od Ciebie się nie zgubi.
REALIZACJA ZAMÓWIENIA - Po uzyskaniu akceptacji projektu zamówienie zostaje wpisane na listę do realizacji i oczekuje na swoją kolej. UWAGA! W tym momencie nie ma już możliwości nanoszenia poprawek i zmian w projekcie.

Czas realizacji zamówienia liczony jest od następnego dnia roboczego po otrzymaniu akceptacji projektu. Czas realizacji jest zależny od rodzaju produktu i został podany przy każdym produkcie. Podany czas jest okresem maksymalnym, w którym zamówienie zostanie zrealizowane i dotyczy dni roboczych. Na jego wydłużenie lub skrócenie ma wpływ ilość zamawianych produktów oraz aktualne obłożenie pracą. Przy wyborze kilku produktów z różnym czasem realizacji należy wziąć pod uwagę najdłuższy z podanych terminów. Do okresu realizacji zamówienia należy doliczyć czas potrzebny na dostarczenie przesyłki.

WYSYŁKA ZAMÓWIENIA - Gdy zamówienie zostanie wykonane otrzymasz od nas wiadomość mailową. Jeśli wybrałaś / wybrałeś opcję wysyłki do paczkomatu lub dostawę kurierem prześlemy Ci numer listu przewozowego byś mogła / mógł śledzić swoje zamówienie online. Jeśli zdecydowałaś / zdecydowałeś się na odbiór osobisty paczka będzie czekać na Ciebie w naszym biurze na ul. Długosza 67 w Nowym Sączu. Odbiór osobisty będzie możliwy nawet w tym samym dniu roboczym w godzinach otwarcia biura.

Przejdź do strony głównej